Politika isporuke
Šaljemo u zemlji i inostranstvu iz Ujedinjenog Kraljevstva. Obično šaljemo artikle istog dana, ali molimo da sačekate do 3 radna dana za obradu i otpremu narudžbi (ne uključujući artikle za narudžbe ili posebne narudžbe).
Ne poslujemo vikendom ili praznicima.
DOMAĆE NARUDŽBE (UNUTAR UK)
Standardna dostava je 1-2 radna dana od otpreme, ne računajući vikende i praznike.
MEĐUNARODNA DOSTAVA
Očekivani dolazak je do 5 radnih dana od otpreme sa ekspresnom kurirskom službom kupljenom preko naše glavne web stranice, ali imajte na umu da međunarodne narudžbe mogu uzrokovati kašnjenja zbog carinske obrade/dažbina i tranzita.
Kada se paket šalje u inostranstvo, može biti podložan carinama i carinama. Classic Carbs UK nije odgovoran za savjetovanje, izračunavanje, naplatu ili pokrivanje ovih troškova. Odgovornost kupca je da provjeri uvozne kriterije za zemlju u koju se paket šalje.
Ako kupite od nas i odbijete prihvatiti paket u bilo kojem trenutku ILI odbijete platiti carinu/dažbine/uvozni porez, imajte na umu da će sve povratne naknade ili povratne uvozne naknade i svi troškovi povezani s vraćanjem paketa biti oduzeti od bilo kakvog povrata novca koji izdajemo kupcu.
Imajte na umu da paketi koji se šalju na poslovnu adresu u EU (Evropska unija) zahtijevaju važeće EORI i PDV brojeve. Troškovi nastali zbog paketa koji su vraćeni zbog netačnih EORI i/ili PDV brojeva neće biti vraćeni. Molimo vas da još jednom provjerite svoje podatke prije podnošenja narudžbe. Svoje kodove možete potvrditi koristeći linkove ovdje: EORI Checker & VAT Checker
POGREŠNA ADRESA, NIJE PRIMLJENA ILI NARUDŽBE NEDOSTAJU
Classic Carbs UK nije odgovoran za izgubljene narudžbe zbog netačnih podataka o adresi koju je dao kupac (ovo uključuje pogrešan broj stana/kuće, pogrešnu ulicu, itd.). Classic Carbs UK nije odgovoran za narudžbe koje nisu zatražene ili odbijene. Prilikom narudžbe iz inostranstva, molimo kontaktirajte poštara sa svojim punim imenom i brojem za praćenje kako biste osigurali carinjenje.
Ako je vaša narudžba označena kao isporučena na vašem praćenju, ali je niste primili, pomoći ćemo vam u podnošenju reklamacije kod prijevoznika. Ovaj zahtjev za pomoć oko reklamacije mora se podnijeti u roku od 7 radnih dana od datuma označavanja paketa kao isporučenog.
Imajte na umu da podnošenje zahtjeva ne garantuje da ćemo moći izvršiti ponovnu isporuku ili povrat novca. Naša odluka će se zasnivati na nalazima prevoznika nakon što završe istragu.
Classic Carbs UK ne drži niti prihvata odgovornost za pakete koji su prijavljeni kao isporučeni od strane prijevoznika, a to uključuje ukradene ili nestale pakete. Nećemo izdavati povrat novca ili kredit za pakete za koje prevoznik potvrdi da su isporučeni.
Politika isporuke
Šaljemo u zemlji i inostranstvu iz Ujedinjenog Kraljevstva. Obično šaljemo artikle istog dana, ali molimo da sačekate do 3 radna dana za obradu i otpremu narudžbi (ne uključujući artikle za narudžbe ili posebne narudžbe).
Vrijeme prekida otpreme je 11:30 GMT za međunarodne narudžbe i 13:30 GMT za UK narudžbe.
Ne poslujemo vikendom ili praznicima.
DOMAĆE NARUDŽBE (UNUTAR UK)
Standardna dostava je 1-2 radna dana od otpreme, ne računajući vikende i praznike.
MEĐUNARODNA DOSTAVA
Očekivani dolazak je do 5 radnih dana od otpreme sa ekspresnom kurirskom službom kupljenom preko naše glavne web stranice, ali imajte na umu da međunarodne narudžbe mogu uzrokovati kašnjenja zbog carinske obrade/dažbina i tranzita.
When a package is shipped internationally, it may be subject to customs and duties. Classic Carbs UK Ltd is not responsible for advising, calculating, collecting, or covering these charges. It is the buyer’s responsibility to check the import criteria for the country the package is being shipped to.
Ako kupite od nas i odbijete prihvatiti paket u bilo kojem trenutku ILI odbijete platiti carinu/dažbine/uvozni porez, imajte na umu da će sve povratne naknade ili povratne uvozne naknade i svi troškovi povezani s vraćanjem paketa biti oduzeti od bilo kakvog povrata novca koji izdajemo kupcu.
Imajte na umu da paketi koji se šalju na poslovnu adresu u EU (Evropska unija) zahtijevaju važeće EORI i PDV brojeve. Troškovi nastali zbog paketa koji su vraćeni zbog netačnih EORI i/ili PDV brojeva neće biti vraćeni. Molimo vas da još jednom provjerite svoje podatke prije podnošenja narudžbe. Svoje kodove možete potvrditi koristeći linkove ovdje: EORI Checker & VAT Checker
POGREŠNA ADRESA, NIJE PRIMLJENA ILI NARUDŽBE NEDOSTAJU
Classic Carbs UK Ltd is not responsible for lost orders due to incorrect address details provided by the customer, (this includes wrong apartment/house number, wrong street, etc.). Classic Carbs UK Ltd is not responsible for unclaimed or refused orders. When ordering from abroad, please contact the mail carrier with your full name and tracking number to ensure customs clearance.
Ako je vaša narudžba označena kao isporučena na vašem praćenju, ali je niste primili, pomoći ćemo vam u podnošenju reklamacije kod prijevoznika. Ovaj zahtjev za pomoć oko reklamacije mora se podnijeti u roku od 7 radnih dana od označavanja paketa kao isporučenog.
Imajte na umu da podnošenje zahtjeva ne garantuje da ćemo biti u mogućnosti da izvršimo ponovnu isporuku ili povrat novca. Naša odluka će se zasnivati na nalazima prevoznika nakon što završe istragu.
Classic Carbs UK Ltd does not hold or accept responsibility for packages that have been reported as delivered by the carrier, and this includes stolen or missing packages. We will not issue refunds or credits for packages that the carrier confirms as being delivered.
