Politika privatnosti
Obavijest o privatnosti web stranice - U skladu s GDPR-ovim zakonom o obradi podataka EU.
- UVOD
Ovo obaveštenje o privatnosti vam pruža detalje o tome kako sakupljamo i obrađujemo vaše lične podatke putem vaše stranice https://classiccarbs.co.uk
Pružajući nam vaše podatke, garantujete nam da ste stariji od 13 godina.
Classic Carbs UK Ltd je kontrolor podataka i mi smo odgovorni za vaše lične podatke (koji se u ovoj obavijesti o privatnosti nazivaju “mi”, “mi” ili “naši”).
Kontaktni detalji:
Classic Carbs UK Ltd
Radionica 2, jedinica 19,
Premier Partnership Estate
Leys Road
Brierley Hill
West Midlands
DY5 3UP
Ujedinjeno kraljevstvo
Puni naziv pravnog lica: Classic Carbs UK Ltd.
E-mail adresa: [email zaštićen]
Veoma je važno da su informacije koje držimo o vama tačne i ažurne. Molimo vas da nam kažete da li se u bilo kom trenutku vaše lične informacije mijenjaju putem e-pošte [email zaštićen]
- KOJE PODATKE O VAMA PRIKUPLJAMO, U KOJU NAMENU I NA ČEMU IH OBRAĐUJEMO (Lični podaci su sve informacije koje mogu identificirati pojedinca. Ne uključuju anonimizirane podatke.)
Možemo obraditi sljedeće kategorije ličnih podataka o vama:
- Komunikacijski podaci koji uključuju bilo koju komunikaciju koju nam šaljete, bilo da je to putem obrasca za kontakt na našoj web stranici, putem e-pošte, teksta, poruka na društvenim mrežama, objavljivanja na društvenim mrežama ili bilo koje druge komunikacije koju nam šaljete. Ove podatke obrađujemo u svrhu komunikacije s vama, za vođenje evidencije i za uspostavljanje, podnošenje ili odbranu pravnih zahtjeva. Naš zakonski osnov za ovu obradu su naši legitimni interesi koji su u ovom slučaju da odgovorimo na komunikacije koje su nam poslane, da vodimo evidenciju i da uspostavimo, vodimo ili branimo pravne zahtjeve.
- Podaci o kupcima koji uključuju podatke koji se odnose na bilo koju kupovinu robe i/ili usluga kao što su vaše ime, naziv, adresa za naplatu, adresa e-pošte za dostavu, broj telefona, podaci za kontakt, detalji kupovine. U rijetkim slučajevima kada nam plaćate telefonom, čim vaša uplata prođe, usitnjavamo i uništavamo podatke o vašoj kartici. Ove podatke obrađujemo da bismo isporučili robu i/ili usluge koje ste kupili i da bismo vodili evidenciju o takvim transakcijama. Naš zakonski osnov za ovu obradu je izvršavanje ugovora između vas i nas i/ili poduzimanje koraka na vaš zahtjev za sklapanje takvog ugovora.
- Korisnički podaci koji uključuju podatke o tome kako koristite našu web stranicu i sve online usluge zajedno sa svim podacima koje objavite za objavljivanje na našoj web stranici ili putem drugih online usluga kao što je naša Facebook stranica. Ove podatke obrađujemo kako bismo radili na našoj web stranici i osigurali da vam se pruži relevantan sadržaj, kako bismo osigurali sigurnost naše web stranice, održavali sigurnosne kopije naše web stranice i/ili baze podataka i omogućili objavljivanje i administraciju naše web stranice, drugih online usluga i biznis. Naš zakonski osnov za ovu obradu su naši legitimni interesi koji u ovom slučaju treba da nam omoguće da pravilno administriramo našu web stranicu i naše poslovanje.
- Tehnički podaci koji uključuju podatke o vašem korištenju naše web stranice i online usluga kao što su vaša IP adresa, vaši podaci za prijavu, detalji o vašem pregledniku, dužina posjeta stranicama na našoj web stranici, prikazi stranica i navigacijski putevi, detalji o broju puta koristite našu web stranicu, postavke vremenske zone i drugu tehnologiju na uređajima koje koristite za pristup našoj web stranici. Izvor ovih podataka je iz našeg analitičkog sistema za praćenje. Ove podatke obrađujemo kako bismo analizirali vaše korištenje naše web stranice i drugih online usluga, kako bismo upravljali i zaštitili naše poslovanje i web stranicu, kako bismo vam isporučili relevantan sadržaj web stranice i reklame i razumjeli učinkovitost našeg oglašavanja. Naš zakoniti osnov za ovu obradu su naši legitimni interesi koji su u ovom slučaju da nam omoguće da pravilno administriramo našu web stranicu i naše poslovanje i da razvijamo naše poslovanje i odlučimo o našoj marketinškoj strategiji.
- Marketinški podaci koji uključuju podatke o vašim preferencijama u primanju marketinga od nas i vašim komunikacijskim preferencijama. Ove podatke obrađujemo kako bismo vam omogućili da učestvujete u našim promocijama koje bismo mogli održati, kao što su takmičenja, izvlačenja nagrada i besplatnih poklona, kako bismo vam isporučili relevantan sadržaj web stranice i reklame i izmjerili ili razumjeli učinkovitost ovog oglašavanja. Naš zakonski osnov za ovu obradu su naši legitimni interesi koji su u ovom slučaju da proučimo kako kupci koriste naše proizvode/usluge, da ih razvijemo, da razvijemo naše poslovanje i odlučimo o našoj marketinškoj strategiji.
- Možemo koristiti podatke o kupcima, korisničke podatke, tehničke podatke i marketinške podatke da vam isporučimo relevantan sadržaj web stranice i reklame (uključujući Facebook oglase ili druge prikazne oglase) i da izmjerimo ili razumijemo učinkovitost oglašavanja koje vam služimo. Naš zakonski osnov za ovu obradu su legitimni interesi za razvoj našeg poslovanja. Takve podatke možemo koristiti i za slanje drugih marketinških komunikacija prema vama. Naš zakonski osnov za ovu obradu je ili pristanak ili legitimni interesi (naime da razvijamo naše poslovanje).
Osetljivi podaci
Mi ne prikupljamo nikakve osetljive podatke o vama. Osetljivi podaci se odnose na podatke koji uključuju detalje o vašoj rasi ili etničkoj pripadnosti, verskim ili filozofskim ubeđenjima, seksualnom životu, seksualnoj orijentaciji, političkim mišljenjima, članstvu u sindikatu, informacijama o vašem zdravlju i genetskim i biometrijskim podacima. Mi ne prikupljamo nikakve informacije o krivičnim osuđujućim presudama i prekršajima.
Od nas se traži da sakupimo lične podatke po zakonu ili pod uslovima ugovora između nas i ne nam dostavljate te podatke kada to zatražimo, možda nećemo biti u mogućnosti da izvršimo ugovor (na primjer, da isporučimo robu ili usluge za tebe). Ako nam ne dostavite tražene podatke, možda ćemo morati da otkažemo proizvod ili uslugu koju ste naručili, ali ukoliko to uradimo, tada ćemo vas obavijestiti.
Mi ćemo koristiti vaše lične podatke samo za svrhu koju smo prikupili ili za razumno kompatibilnu svrhu ako je potrebno. U slučaju da nam trebamo koristiti vaše podatke za nepovezanu novu namjenu, obavestićemo vas i objasniti pravni osnov za obradu.
Vaše lične podatke možemo obraditi bez vašeg saznanja ili saglasnosti tamo gdje je to potrebno ili dozvoljeno zakonom.
- KAKO PRIKUPLJAMO VAŠE LIČNE PODATKE
Mi možemo prikupljati podatke o vama koje ste nam dali direktno (na primjer, popunjavanjem obrazaca na našoj web lokaciji ili slanjem e-maila). Možemo automatski prikupljati određene podatke od vas dok koristite našu web lokaciju koristeći kolačiće i slične tehnologije. Molimo pogledajte našu politiku kolačića za više detalja o tome: https://classiccarbs.co.uk/cookie-policy.
Možda ćemo dobiti podatke od trećih strana, kao što su provajderi analitike, kao što je Google, izvan EU, mreže za oglašavanje kao što su Facebook koje se nalaze izvan EU, kao što su pružatelji informacija o pretraživanju, kao što je Google van van EU, pružaoci tehničkih usluga, usluga plaćanja i isporuke , kao što su posrednici podataka ili agregatori.
Takođe možemo dobiti podatke iz javno dostupnih izvora kao što su House Companies i Izborni registar unutar EU.
- MARKETING KOMUNIKACIJE
Naš zakonski osnov za obradu vaših ličnih podataka da vam šaljemo marketinške komunikacije je ili vaša saglasnost ili naši legitimni interesi (odnosno, da raste naše poslovanje).
Prema Pravilniku o privatnosti i elektronskim komunikacijama, možemo vam poslati marketinške komunikacije od nas ako (i) ste kupili ili tražili od nas informacije o našoj robi ili uslugama ili (ii) složili ste se da primate marketinške komunikacije i u svakom slučaju od tada nisu odustali od primanja takvih veza. Prema ovim propisima, ukoliko ste ograničena kompanija, možemo vam poslati e-poštu sa reklamacijom bez vaše saglasnosti. Međutim, i dalje možete da odustanete od dobijanja marketinških e-poruka od nas u bilo kom trenutku.
Pre nego što podijelimo vaše lične podatke sa bilo kojom trećom stranom u sopstvene marketinške svrhe, dobićemo Vašu izričitu saglasnost.
Možete nas zatražiti od nas ili trećih lica da prestane da vam šalju reklamne poruke u bilo kom trenutku prateći opt-out linkove na bilo koju marketinšku poruku koja vam je poslata.
Ako se odbijete da primate marketinške komunikacije, ova opcija se ne odnosi na lične podatke koji se pružaju kao rezultat drugih transakcija, kao što su kupovina, registracija garancija itd.
- OTKRIVANJE VAŠIH LIČNIH PODATAKA
Možda ćemo morati da podijelimo vaše lične podatke sa strankama navedenim u nastavku:
- Pružaoci usluga koji pružaju usluge IT i sistemske administracije.
- Profesionalni savjetnici uključujući advokate, bankare, revizore i osiguravače
- Državni organi koji od nas traže da prijavimo aktivnosti obrade.
- Treće strane kojima prodajemo, prenosimo ili spajamo dijelove našeg poslovanja ili naše imovine
Zahtevamo od svih trećih strana kojima prenosimo vaše podatke da poštuju bezbednost vaših ličnih podataka i da ih tretirate u skladu sa zakonom. Ovim trećim licima dozvoljavamo samo da obrade vaše lične podatke u određene svrhe iu skladu sa našim uputstvima.
- MEĐUNARODNI TRANSFERI – UKOLIKO SE DOGODE TRANSFERI IZ EGP-a
Zemlje izvan Evropskog ekonomskog područja (EGP) ne pružaju uvek isti nivo zaštite vaših ličnih podataka, tako da je evropski zakon zabranio prenos ličnih podataka izvan EEA, osim ako prenos ne ispunjava određene kriterijume.
Određeni naši provajderi usluga trećih strana nalaze se izvan Evropskog ekonomskog područja (EEA), tako da njihova obrada vaših ličnih podataka uključuje prenos podataka izvan EEA.
Kad god prenosimo vaše lične podatke van EEA, trudimo se da obezbijedimo sličan stepen sigurnosti podataka tako što ćemo osigurati najmanje jednu od sljedećih zaštitnih mjera:
- Vaše lične podatke ćemo prenijeti samo u zemlje za koje je Evropska komisija odobrila da pružaju adekvatan nivo zaštite ličnih podataka; ili
- Kada koristimo određene pružaoce usluga, možemo koristiti posebne ugovore ili kodekse ponašanja ili mehanizme sertifikacije koje je odobrila Evropska komisija i koji ličnim podacima daju istu zaštitu koju imaju u Evropi; ili
- Ako koristimo provajdere sa sjedištem u SAD-u koji su dio EU-US Privacy Shield-a, možemo im prenijeti podatke, jer oni imaju ekvivalentne zaštitne mjere.
Ako nijedna od gore navedenih zaštitnih sredstava nije dostupna, možemo zatražiti vašu eksplicitnu saglasnost za određeni transfer. Imate pravo da povučete ovu saglasnost u bilo kom trenutku.
- SIGURNOST PODATAKA
Uveli smo sigurnosne mere kako bismo sprečili slučajno gubitak, korištenje, promjenu, objelodanjivanje ili pristup bez ličnih podataka. Takođe dozvoljavamo pristup vašim ličnim podacima samo onima zaposlenima i partnerima koji imaju poslovnu potrebu da znaju takve podatke. Oni će samo obrađivati vaše lične podatke po našim uputstvima i moraju ih držati povjerljivim.
Postojali smo postupci da se bavimo bilo kojim sumnjičavim kršenjem ličnih podataka i obavestićemo vas i bilo koji primenjiv regulator o kršenju ako smo zakonski obavezni.
- DETEKCIJA PODATAKA
Mi ćemo zadržati vaše lične podatke samo koliko god je to potrebno kako bi ispunili ciljeve za koje smo je prikupili, uključujući u svrhu ispunjavanja bilo kakvih zakonskih, računovodstvenih ili izvještaja.
Prilikom odlučivanja o tome koje je tačno vrijeme za zadržavanje podataka, mi posmatramo njegovu količinu, prirodu i osjetljivost, potencijalni rizik od štete od neovlaštenog korištenja ili objelodanjivanja, svrhu obrade, ako se to može postići drugim sredstvima i zakonskim zahtjevima.
Za poreske svrhe zakon zahtijeva od nas da zadržimo osnovne podatke o našim kupcima (uključujući kontakt, identitet, finansije i podatke o transakciji) šest godina nakon što prestaju biti klijenti.
U nekim okolnostima možemo anonimizirati vaše lične podatke za istraživačke ili statističke svrhe, u kom slučaju možemo ove informacije koristiti bez odlaganja bez prethodne obaveštenja.
- VAŠA PRAVNA PRAVA
Prema zakonima o zaštiti podataka imate prava u vezi sa vašim ličnim podacima koji uključuju pravo zahtijevanja pristupa, ispravke, brisanja, ograničenja, prenosa, prigovora na obradu, prenosivosti podataka i (gdje je zakoniti osnov za obradu saglasnosti) povući saglasnost.
Više o ovim pravima možete videti na:
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/
Ako želite ostvariti neko od gore navedenih prava, molimo vas da nam pošaljete e-mail [email zaštićen]. Nećete morati da plaćate naknadu za pristup vašim ličnim podacima (ili za ostvarivanje bilo kojeg drugog prava). Međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu ako je vaš zahtjev očigledno neosnovan, ponavljajući ili pretjeran ili ako odbijemo udovoljiti vašem zahtjevu u ovim okolnostima.
Možda ćemo morati zatražiti od vas određene informacije kako bismo potvrdili vaš identitet i osigurali pravo na pristup vašim ličnim podacima (ili da ostvarite bilo koja druga vaša prava). Ovo je sigurnosna mjera koja osigurava da se lični podaci ne otkriju ni jednoj osobi koja nema pravo da je primi. Možemo vam takođe kontaktirati i zatražiti dodatne informacije u vezi sa vašim zahtevom da ubrzate naš odgovor.
Trudimo se da odgovorimo na sve legitimne zahteve u roku od mjesec dana. Povremeno nam može trajati duže od mjesec dana ako je vaš zahtev naročito kompleksan ili ste dali veliki broj zahteva. U ovom slučaju, obavestićemo vas.
Ako niste zadovoljni bilo kojim aspektom načina na koji prikupljamo i koristimo vaše podatke, imate pravo da se žalite Uredu povjerenika za informacije (ICO), nadzornom tijelu Ujedinjenog Kraljevstva za pitanja zaštite podataka (www.ico.org.uk). Bili bismo vam zahvalni ako biste nas prvo kontaktirali ako imate pritužbu kako bismo je pokušali riješiti umjesto vas.
- POVEZANE TREĆE strane
Ova web stranica može sadržati linkove na veb lokacije trećih strana, dodatke i aplikacije. Klikanjem na te veze ili omogućavanjem tih veza može se omogućiti trećim stranama da prikupljaju ili razmjenjuju podatke o vama. Mi ne kontrolišemo ove treće strane web stranice i nisu odgovorni za njihove izjave o privatnosti. Kada napustite našu web stranicu, preporučujemo vam da pročitate obavijest o privatnosti svake web stranice koju posjetite.
- COOKIES
Možete podesiti svoj pretraživač da odbija sve ili neke kolačiće pretraživača, ili da vas upozori kada web stranice postavljaju ili pristupaju kolačićima. Ako onemogućite ili odbijete kolačiće, imajte na umu da neki dijelovi ove web stranice mogu postati nedostupni ili neće raditi ispravno. Za više informacija o kolačićima koje koristimo pogledajte https://classiccarbs.co.uk/cookie-policy
OBAVIJEST O PROMJENI:
Kao i sa bilo kojom od naših stranica za administrativno i pravno obaveštenje, sadržaj ove stranice može i će se vremenom mijenjati. Shodno tome, ova stranica bi mogla čitati drugačije od vaše sljedeće posjete. Ove promene su neophodne i izvedene od strane ClassicCarbs.co.uk, kako bismo zaštitili vas i našu ClassicCarbs.co.uk web stranicu. Ako je ova stranica važna za vas, trebalo bi da se često obratite pažnju jer neće biti predviđeno nikakvo drugo obaveštenje o izmenjenom sadržaju bilo prije ili nakon što promena stupi na snagu.
Pitanja / komentari / nedoumice:
Takođe možete posetiti www.allaboutcookies.org (…ili https://www.aboutcookies.org/ ) za više informacija o kolačićima, uključujući kako izbrisati sve naše kolačiće iz vašeg pretraživača nakon što napustite našu stranicu.
Ako imate bilo kakva pitanja o sadržaju ove stranice ili jednostavno želite da dođete do nas iz bilo kog drugog razloga, možete to učiniti tako što ćete pratiti ovu vezu:
https://classiccarbs.co.uk/contact-us
